위닉스 제습기 에러코드와 해결방법 (2020~2025년 제품)

2020~2025년 위닉스 제습기 주요 에러코드 및 해결 방법 총정리

 

2020년부터 2025년 사이 출시된 위닉스 제습기는 다양한 스마트 기능과 함께 사용자의 편의성을 높였습니다. 하지만 때로는 예기치 않은 문제로 디스플레이에 에러코드가 표시될 수 있습니다.

다음은 해당 기간 동안 출시된 위닉스 제습기에서 공통적으로 또는 특정 모델에서 나타나는 주요 에러코드와 그에 따른 해결 방법입니다.

주요 에러코드 및 해결 방법

대부분의 최신 위닉스 제습기는 직관적인 에러코드를 통해 문제의 원인을 알려줍니다. 아래 표를 참고하여 문제를 해결해 보세요.

에러코드	표시 의미	원인 및 해결 방법
E1, C1	실내 습도 센서 이상	습도 센서에 문제가 발생했을 가능성이 높습니다. 전원 코드를 뽑았다가 10분 후에 다시 연결하여 작동시켜 보세요. 문제가 지속되면 위닉스 고객센터(1544-5081)에 문의하여 A/S 접수가 필요합니다.
E2	실내 온도 센서 이상	온도 센서의 오류를 의미합니다. E1, C1 에러와 마찬가지로 전원을 완전히 차단했다가 다시 연결해보고, 동일 증상 반복 시 전문가의 점검이 필요합니다.
C2	온도 센서 이상	일부 모델에서 E2와 동일하게 온도 센서 문제를 나타냅니다. 조치 방법은 위와 동일합니다.
C3, C8	냉매 누설 의심	제습기 내부의 냉매가 부족하거나 누설될 때 표시될 수 있습니다. 이는 제품의 핵심적인 성능과 직결되므로 즉시 사용을 중단하고 고객센터를 통해 점검받아야 합니다.
C7	팬 모터 이상	제습기 내부의 팬 모터가 정상적으로 작동하지 않는 경우입니다. 공기 흡입구나 배출구가 막혀있지 않은지 확인하고, 이물질이 없다면 모터 자체의 결함일 수 있으므로 A/S가 필요합니다.
dF	제상 운전 중	실내 온도가 낮아 제습기 내부의 열교환기에 성에가 생겼을 때, 이를 자동으로 제거하는 제상 기능이 작동하는 것입니다. 이는 고장이 아니며, 제상 운전이 끝나면 정상적으로 제습 기능이 다시 작동합니다.
CL	차일드락 (버튼 잠금)	어린 아이들이나 반려동물이 버튼을 잘못 누르는 것을 방지하기 위한 잠금 기능이 활성화된 상태입니다. 모델에 따라 '풍량' 또는 '플라즈마' 버튼을 3초 이상 길게 눌러 해제할 수 있습니다.
Lo	낮은 실내 온도	제습기가 작동하기에 실내 온도가 너무 낮을 때 (보통 5℃ 이하) 표시됩니다. 제습기는 일정 온도 이상에서 효율적으로 작동하므로, 실내 온도를 높인 후 사용해 주세요.
Hi	높은 실내 습도	실내 습도가 매우 높을 때 (보통 90~95% 이상) 나타나는 표시입니다. 고장은 아니며, 제습기가 정상적으로 작동하며 현재 습도 상태를 알려주는 것입니다.
물통 비움	물통 만수 또는 잘못 장착	물통에 물이 가득 찼거나, 물통이 제대로 장착되지 않았을 때 표시등이 켜지거나 깜박입니다. 물통의 물을 비우고 정확히 다시 장착해 주세요. 물통을 비웠음에도 계속 표시된다면, 물통 감지 센서의 이상일 수 있으므로 고객센터에 문의하세요.

주요 출시 모델 (2020~2025년)

 

해당 기간 동안 다양한 용량과 디자인의 위닉스 뽀송 제습기가 출시되었습니다. 대표적인 모델은 다음과 같으며, 위에 언급된 에러코드는 이들 모델 대부분에 적용될 수 있습니다.

2021년 모델: DN2H160-IWK, DN2E160-KWK
2022년 모델: DXSH170-KWK, DN3H170-LWK
2023년 모델: DXJH193-KWK, DXJE193-LMK
2024년 모델: DXWE210-NGK, DN4H180-NYK
2025년 모델: DN4H180-NYK 등

 

추가 조치 사항

 

전원 초기화: 대부분의 일시적인 오류는 전원 플러그를 뽑고 약 10분 정도 기다린 후 다시 꽂아보는 것만으로도 해결될 수 있습니다.
필터 청소: 공기 흡입구의 프리필터에 먼지가 많이 쌓이면 제습 효율이 떨어지고 소음이 커질 수 있습니다. 2주에 한 번씩 부드러운 솔이나 진공청소기로 청소해 주는 것이 좋습니다.

 

고객센터 문의: 위 방법으로도 문제가 해결되지 않을 경우, 무리하게 제품을 분해하거나 수리하려 하지 말고 반드시 위닉스 고객센터(☎ 1544-5081)로 연락하여 상담 및 A/S 접수를 진행하시기 바랍니다.